Wir alle kennen das: Wir gehen in ein Hotel, freundliche MitarbeiterInnen begrüssen uns und zeigen uns das gebuchte Zimmer. Schon in diesem kurzen Moment spüren wir, dass wir willkommen sind. Überzeugung ist in den VCH-Hotels spürbar.
Da ist dieses besondere Hotel mit seinen kleinen Feinheiten. Manche nennen sie spürbare Soft Skills des Hotelpersonals. Persönliche Fähigkeiten, feine Charakterzüge, umsorgende Verhaltensweisen, Einstellungen, wohlwollende Sichtweisen – für sich und die Feriengäste.
Es ist das eindrucksvolle Gefühl, das Aufenthalte in diesen Hotels prägt. Das Gefühl, als der Mensch gesehen und willkommen zu sein, der man ist.
Ankommen. Sich in der Ferne wie zu Hause fühlen.
Was will man mehr?
VCH-Hotels: Wir lieben Menschen!
«Das höchste Gut einer Unternehmung sind die Mitarbeitenden.» Dieses bekannte Zitat ist nach wie vor wahr.
Ist es nicht so, dass wir uns nach den Ferien vorwiegend an die Menschen erinnern, die wir kennengelernt oder die uns bedient haben?
Die erste freundliche Begrüssung. Die empathische Auskunft. Das Abholen und Bringen zum Bahnhof. Die kleinen und wichtigen Ausflugtipps vom Chef persönlich, platziert mit einem kleinen Augenzwinkern zwischen den Gängen und den Zeilen.
«Konnten wir Ihre Frage beantworten? Das freut uns sehr!» ist haargenau so gemeint.
Die aufmerksame Bedienung beim Abendessen. Immer mit einem freundlichen Lächeln unterwegs, ein humorvoller Spruch und die Nachfrage, ob wir genug zu essen bekommen und einen entspannten Tag gehabt haben.
Wie wohl diese Fürsorge seitens des Personals doch einfach tut.
Der Anreiz von Ferien in der Schweiz
Neue Länder und Kulturen entdecken, das sind meistens die Gründe, warum sich jemand lange Wartezeiten auf den Strassen und im Luftverkehr antut. Stress pur, bis man endlich in der gebuchten Destination angekommen ist.
Ferien in der Schweiz sind schon von Anfang an anders. Von Zürich ist man mit der Bahn in drei Stunden im Tessin und in zwei Stunden im Berner Oberland. Wartezeiten sind uns praktisch fremd.
Auch im Zug vergeht die Zeit wie im Flug. Man kann die Landschaft geniessen, etwas lesen, sich auf den Ferienaufenthalt freuen oder einfach seinen Gedanken nachhängen, was im Alltag oft zu kurz kommt.
Und schon bald ist das Ziel erreicht. Das Schweizer Verkehrsnetz ist eines der bestausgebauten weltweit!
VCH-Mitarbeitende sprechen viele Sprachen
Zum Beispiel Französisch, Italienisch, Deutsch und Englisch und wenn nötig auch Zeichensprache. Bei uns brauchen Sie kein deepl.com und keinen Babylon-Übersetzungstool. Wir verstehen uns und erkennen auch verborgene Bedürfnisse.
Zeit für den Dialog mit den Feriengästen nehmen sich unsere Mitarbeitende gerne.
Innere Überzeugung findet immer Zeit, Geduld und einen Weg.
Unsere Überzeugungen sind wertvoll
Unsere gelebten VCH-Werte:
- Menschen mit christlicher Nächstenliebe begegnen.
- Gleichwertigkeit leben.
- Perspektiven vermitteln.
- Sich Zeit nehmen.
- Möglichkeiten der Sinn-Suche unterstützen.
- Möglichkeiten zur Ruhe anbieten.
- Jeder Mensch ist einzigartig.
VCH-Werte sind christlich geprägte Werte. Diese Werte leben wir aus tiefster Überzeugung. Lassen Sie sich bei uns verwöhnen.
